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时隔五年重启网商大会,阿里谈了很多 “重新定义”

2017-07-11 | 人围观

阿里从来是善于 “制造”概念的。在去年的云栖大会上,马云 “大笔一挥”,勾勒出了未来30年社会发展将出现5个新趋势,即所谓的新零售、新制造、新金融、新技术、新资源,并表示,这 “五新”将成为未来成败的关键。


而赶在今天的网商大会开始之前,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,由阿里CEO张勇担任委员会主席,统筹包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系内的所有力量,全力投入建设“五新”。  


张勇表示,五新对未来商业来说是基础,所以它集中了阿里集团及各部门、生态的力量一起投入,希望为新网商搭建一个面向未来60万亿甚更大市场的平台。“希望新组织能助力阿里成为大家的‘水电煤’。”


据悉,井贤栋(蚂蚁金服ceo)将出任“五新”执行委员会副主席。其他成员包括:童文红,邵晓锋(郭靖),王帅(奔雷手),张建锋(行颠),赵颖(芷雪),倪行军(苗人凤),吴泽明(范禹),蒋凡,万霖,靖捷。


在成立“五新”委员会的全员邮件中,马云将未来3-5年称为推进“五新”、并实现科技从发展到应用的“关键中的关键”。而2017年,则被定为了阿里巴巴的“五新”元年。


新任“五新”委员会主席的张勇,道出了第一个任务:重构网商——是的,阿里又抛出了一个新概念——“新网商”。


“网商”本是马云在2004年提出来的一个概念,用以代表通过互联网来创造商业的原住民们。2012年,阿里巴巴召开了此前的最后一届网商大会。时隔五年,网商大会重启,张勇在会上表示,(如果之前,阿里的注意力是如何让更多人加入到电子商务15%的商业阵列中来),眼下更关注的则是 “剩下的85%左右的整个商业,怎么样拥抱互联网,怎么样变成受益于互联网,并且通过互联网为客户创造新的价值。”


而对于“怎么做”这个问题,阿里给出的答案是把所谓的五个新作为基础设施,去进行网上生意、线下生意以及整个商业的重构。


张勇表示: “新零售就是用好我们五个新,利用我们的大数据、利用我们的新技术、利用我们制造端的改革和升级,利用我们创新的金融手段,能够完成我们人、货、场的重构。只有完成人、货、场的重构,我们才能够创造出新的变化,才能产生真正的化学反应,因为这个化学反应,我们才能够为社会创造新的价值,为消费者创造新的价值,这是我们今天所面对的共同的话题。”


在他看来,新网商所需要思考的,是要怎么样用好线上跟线下的关系,怎么样重新构建零售场景,怎么样让货品更好的跟消费者结合,并体现在一个全新的购物体验当中。


“我想对于所有原来在互联网经营,今天开始尝试线上和线下的融合,尝试线上线下的人、货、场的重构的所有网商来讲,其实怎么样能够把原来的零售资产变成真正一个资产,而不是一个包袱,变得非常重要。”


而对于如何利用“五新”,张勇表示:


我们怎么利用阿里巴巴的生态,利用我们整个的“五新”的基础设施,我们的销售通路、营销通路、新的渠道,能够让所有的对用户的销售、服务都不只是一个终点,都能够变成一个“用户洞察的起点”,能够对每个客户、每个商品、每个订单、每个数字,都能够利用我们的基础设施,帮助所有的商家,快销品商家实现数字化。


当你能够数字化这些客流、商品、订单、支付的时候,其实一个线下的门店,无论是你通过自己销售还是通过渠道销售,最终这个数据都能够回到快销品商家手里,这时候你发现其实网上和网下,在获得用户数据、理解用户洞察上并没有什么不同。


今天我们的机会就在于如何利用好这样、如何构建这样的体系,去获得这样的用户的洞察,获得这些用户的数据,同时也利用获得的数据来指导制造、推动制造这端的改革。